Spinplace
Spinplace
Rejoindre
Vos outils

Reprendre la main sur votre compte Spinplace Casino

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte Spinplace Casino donne accès aux limites de dépôt et de mise, à l'auto-exclusion, à la pause et à la fermeture.

Fixer ma limite
En bref

Vérifiez l'essentiel sans chercher plus loin

Tout ce qu'il faut savoir sur l'âge, le cadre légal et l'aide en quelques lignes.

PointRepère
Âge minimum18+
LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2018
Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Vos questions[email protected]
Quand y penser

Ouvrez vos réglages et choisissez

Utile dès l'ouverture du compte, et surtout au moment où vous sentez que le jeu prend trop de place.

  1. 1

    Plafonner vos versements

    Un plafond plafonne ce que vous versez sur le compte sur une période choisie. Posez-le avant votre première session, pour que le budget soit décidé à froid.

  2. 2

    Avant la partie, pas après

    Cette option borne ce que vous pouvez miser et vous empêche de suivre une mauvaise série en augmentant les montants. Activez-la quand vos mises dépassent ce que vous aviez prévu.

  3. 3

    Auto-exclusion temporaire

    Votre compte reste bloqué pendant la durée que vous avez fixée, sans possibilité de jouer. Choisissez-la quand une coupure nette vous semble plus sûre qu'un simple réglage de montants.

  4. 4

    Le moment de souffler

    La pause suspend l'activité du compte le temps de reprendre vos esprits, puis vous rend l'accès au terme prévu. Elle convient quand vous voulez vous arrêter avant que le jeu ne vous pèse.

  5. 5

    Fermeture définitive

    La fermeture met fin au compte et vous laisse sans accès au jeu. Elle s'envisage lorsque le jeu n'a plus sa place dans votre quotidien et que le temps n'est pas la bonne réponse.

Une limite posée

Avant une session, fixez le plafond en quelques minutes

Voici le parcours exact, du menu de votre profil jusqu'au réglage enregistré.

  1. 1

    Vous ouvrez votre profil

    Vous ouvrez le menu de votre profil depuis votre session Spinplace Casino. Vérifiez que vous êtes bien connecté au compte que vous souhaitez modifier.

  2. 2

    Un endroit unique

    Vous rejoignez la rubrique dédiée aux limites du compte. Parcourez les réglages disponibles et repérez ceux qui concernent le jeu et les versements.

  3. 3

    Quel plafond vous convient ?

    Vous sélectionnez le type de limite à appliquer. Demandez-vous ce que vous voulez borner en priorité, avant de toucher au moindre montant.

  4. 4

    Quel montant, sur quelle durée ?

    Vous saisissez le montant ou la durée, puis la période qui vous convient. Relisez la valeur affichée avant de passer à l'enregistrement.

  5. 5

    Validez le réglage

    Vous confirmez votre choix et vérifiez que le nouveau plafond apparaît bien dans la rubrique. Un message de confirmation clôt l'opération.

Le moment du bilan

Les signaux d'un jeu qui a changé de place

Chez Spinplace Casino, ces repères servent à agir tôt, sans jugement et sans dramatiser.

Repérer ces signaux tôt change tout : une limite posée avant la partie ou une pause de quelques jours suffit souvent à retrouver l'équilibre. Rien n'est définitif, et votre compte reste entre vos mains.
Ce qui doit vous alerter
Parcourez cette liste sans vous juger, en pensant à vos dernières semaines de jeu.
  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions
  • Vous jouez pour oublier une journée difficile
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous augmentez les mises pour ressentir la même chose
  • Vous jouez malgré la fatigue ou l'inquiétude
Écoute gratuite

Une écoute gratuite et anonyme en France

Après lecture, vous saurez quel service joindre selon votre besoin, sans frais et sans donner votre nom.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute gratuite et anonyme pour les joueurs comme pour leurs proches, ouverte sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, joignable au tarif d'un appel normal. Un conseiller répond, sans juger, et oriente vers la suite. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Une association qui réunit psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux et financiers, pour les joueurs et leur entourage. L'équipe se joint au téléphone aux heures d'ouverture de la ligne. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un outil d'auto-évaluation et un annuaire de toutes les aides disponibles en France, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. Utile quand vous voulez situer votre pratique et trouver le bon interlocuteur près de chez vous. evalujeu.fr
Trois durées

Vous voulez arrêter quelques jours, pas des années

La courte respiration
Une pause se programme depuis votre compte Spinplace Casino pour quelques heures ou quelques jours, sans démarche extérieure. L'accès aux jeux est alors suspendu pendant la durée choisie, puis il revient de lui-même à son terme.
Vous fermez le jeu pour de bon
L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à vos jeux pour une longue période et ne peut pas être levée avant la fin. Elle se demande depuis le compte, s'applique immédiatement et engage toute la durée retenue, sans retour en arrière possible.
Votre inscription au registre national
En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux : trois ans minimum, puis une demande de levée. Elle se demande en ligne avec une pièce d'identité et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr
Avant de décider

Une pause n'est pas une exclusion

Est-ce que mon auto-exclusion peut se terminer avant la date prévue ?
+
Non. Une fois la durée validée dans votre compte, l'auto-exclusion temporaire suit son cours jusqu'au dernier jour, sans retour anticipé possible. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, suit la même logique: trois ans minimum avant toute demande de levée.
Comment fermer mon compte pour de bon, cette fois ?
+
La fermeture définitive se demande au support, joignable à [email protected], depuis l'adresse e-mail rattachée au compte. Un dernier échange avec l'équipe confirme votre choix, puis le compte est clos. C'est la voie la plus radicale, pour ceux qui veulent arrêter net et ne plus revenir.
Pourquoi la vérification d'âge est-elle obligatoire sur mon compte ?
+
Le service est réservé aux personnes majeures: 18 ans au minimum, sans exception. Une pièce d'identité valide figure parmi les justificatifs demandés lors de la vérification du compte. Ce contrôle protège les plus jeunes et conditionne l'accès aux dépôts comme aux retraits.
Puis-je modifier ma limite de dépôt plus tard ?
+
Oui. Les plafonds restent modifiables dans la même rubrique du compte que celle utilisée au départ. Le nouveau réglage remplace l'ancien et demeure visible à tout moment, sans passer par le support.
Que se passe-t-il pendant une pause de jeu, et quand puis-je rejouer ?
+
Pendant une pause, le compte reste ouvert mais les mises sont bloquées jusqu'à la date de reprise que vous avez choisie. Vous retrouvez l'accès au jeu à l'échéance fixée. Rien n'est fermé: vos limites et votre historique restent en place.
Les limites se règlent-elles aussi depuis la version mobile ?
+
Oui. La version mobile reprend la même rubrique de limites que la version bureau, avec les mêmes options et les mêmes valeurs. Un plafond posé depuis un téléphone s'applique donc au compte, quel que soit l'appareil utilisé ensuite.